连日来,市市场监管局执法人员深入马鞍山市部分电商企业,开展“双十一”前专项检查,督促电商企业自查自警,严格落实主体责任和法定义务,严禁以次充好、价格欺诈行为,营造公平、有序、放心的网络购物环境。
10月17日,市市场监管局执法人员来到马鞍山金菜地电子商务有限公司,只见一楼备货发货仓库内,工人们有的在打包产品,有的将传送带上打包好的产品放进推车,送到仓库门口的快递车上。在二楼直播室内,一名主播正在网络直播间介绍金菜地茶干、调味酱等产品。
马鞍山金菜地电子商务有限公司营销中心负责人陈晨介绍,该公司在天猫、拼多多、京东等平台都开设了旗舰店或直营店。
“日常发货量1000单左右,预计‘双十一’期间,发货量能达到平时的4至5倍。”陈晨说优游国际ub8,,进入10月,公司就开始为“双十一”做准备,打包盒等物料是平时3个月的量,抽调机动人员、行管人员补充到仓库发货队伍中来。
这段时间,胜仔选有限公司同样也在为“双十一”做准备。胜仔选有限公司主要从事直播带货,公司现有十多名主播,销售商品涵盖服饰、食品、日化用品等多个类别。
胜仔选有限公司人事行政主管王久松介绍,该公司“双十一”准备工作遵循三个原则:所有商品,主播遴选、测试;所有商品必须达到一定的销量才能入选;售后要有保障。王久松说,为确保“双十一”直播安全,该公司采取“以案说法”的形式,提前对主播进行了培训。
在这两家企业,市市场监管局执法人员重点查看了商家资质、证照以及所售产品质量信息等,并查阅企业相关规章制度,听取企业有关负责人关于“双十一”促销的介绍。
执法人员督促企业开展自查自纠,确保所销售产品满足质量要求、来源合法,不得对商品进行虚假宣传,不得夸大产品功效,合理合规进行促销;做好售后服务及网络交易纠纷化解工作,建立便捷高效的投诉受理、处理和反馈机制。
记者了解到优游国际ub8,,目前,马鞍山市拥有电商企业1600余家,去年电商销售额达35亿元。“双十一”前,市市场监管部门除了加大对电商企业的检查力度外,还将同步实施行政指导,保障电商企业有序发展,维护消费者合法权益。